Alle Züge auf dem Abschnitt von Andernach nach Mayen-Ost verkehren planmäßig. Auf dem Abschnitt von Mayen-Ost bis Kaisersesch wird die Strecke im Schienenersatzverkehr bedient. Die Nutzer werden gebeten, zu beachten, dass es wegen der längeren Fahrzeiten der Busse Abweichungen in den Abfahrts- und Ankunftszeiten gibt. In Mayen-West hält der Bus in der Westbahnhofstraße an der Litfass-Säule. Alle anderen Bahnhöfe werden direkt angefahren. Weiterhin ist wegen der fehlenden Platzkapazität eine Beförderung von Fahrrädern in den Bussen nicht möglich. Die Fahrgäste werden um Verständnis für diese Einschränkung gebeten. Weitere Informationen zu der Stecken sowie der Fahrplan des Schienenersatzverkehrs stehen im Internet unter der Adresse www.trans-regio.de zum Download bereit.