Manderscheid. "Ich glaube, den Leuten gefällt bei uns der persönliche Kontakt, die familiäre Atmosphäre und dass sie überall hin dürfen", erzählt Regina Krämer vom Kapellenhof Manderscheid auf die Frage, warum die Feriengäste ihnen so gute Beurteilungen schreiben, dass sie neun Mal innerhalb von elf Jahren die Auszeichnung "beliebtester Ferienhof" in Rheinland- Pfalz bekommen haben. Die Gäste des Kapellenhofs dürfen beim Melken mithelfen, bei der Geburt der Kälbchen dabeisein und auch sonst beim Füttern oder ausmisten mitanpacken. Neben den Kühen gibt es auf dem Hof weitere Tiere. Günter Krämer sagt: "Bis auf einen Esel und Schafe haben wir alle Tiere, die auf einem Bauernhof zu finden sind."
Der Kapellenhof ist ein Familienbetrieb, bei dem drei Generationen mithelfen, die Mutter von Günter Krämer ist noch im Betrieb, und die beiden Söhne sind dabei. "Deshalb ist auch immer jemand da, der Zeit für die Gäste hat und ihnen etwas erklären kann. Das trägt auch viel dazu bei, dass die Gäste zufrieden sind", so Krämer. Angefangen haben die Überlegungen, Ferienwohnungen einzurichten, im Jahr 1998, als der erste Sohn in den Betrieb miteingestiegen ist. Günter Krämer: "Damals war die Frage, ob wir den Betrieb vergrößern oder Ferienwohnungen als zweites Standbein dazukommen sollen. Wir haben uns wegen der guten Infrastruktur zum Wandern, Radfahren und Reiten für die Ferienwohnungen entschieden." Nach den Ferienwohnungen kamen für die Gäste mit Pferden noch Gästezimmer im Jugendherbergsstil dazu. Weiter ausbauen wollen die Krämers aber momentan nicht. "Das wird uns sonst zu groß, und das können wir dann nicht mehr alleine machen", sagt Regina Krämer.
Die Auszeichnungen, die die Familie Krämer bekommen hat, werden von der Zentrale für Landurlaub, einem Fachverlag für die Themen Agrartourismus und Direktvermarktung, vergeben. Bundesweit werden dort 50 000 Gästebefragungen von 2200 Betrieben ausgewertet. Die Gäste schicken dafür von zu Hause aus einen Fragebogen weg oder füllen ihn im Internet aus. chb