Ihr Recht

Erstmals seit 2007, der Einführung einheitlicher Obergrenzen, sind die Roaming-Kosten nicht zum 1. Juli gesunken. Für die mobile Datennutzung, Handy-Telefonate und SMS aus dem EU-Ausland nach Deutschland gelten weiterhin die in der EU-Roaming-Verordnung geregelten Preise mit dem Stand 01. Juli 2014. Einzelne Mobilfunkanbieter verzichten bei Telefonaten aus dem EU-Ausland nach Deutschland bereits auf Roaming-Entgelte und berechnen nur Inlandspreise.

 Martina Totz, Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz. Foto: privat

Martina Totz, Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz. Foto: privat

Foto: Stefan F. Saemmer (g_mehrw

Je nach Anbieter können sogenannte Reise-Pakete mit speziellen Auslandsoptionen in verschiedenen Varianten gebucht werden. Beispielsweise gewähren diese für gewisse Zeiträume Frei-Minuten für Telefonate und SMS sowie zum Surfen im Internet eine begrenzte Anzahl von MB (Mega-Byte). Zudem gibt es Mobilfunkunternehmen, bei denen, gegen Zahlung eines Aufpreises, die in Deutschland geltenden Flatrates auch im EU-Ausland nutzbar sind. Das ist jedoch häufig mit einer mehrmonatigen Laufzeit verbunden. Genauere Informationen gibt es bei den Mobil-funkanbietern. Einen Schutz vor ausufernden Kosten bietet der weltweit geltende Kostenairbag für Datenverbindungen. Diese Funktion setzt ein, wenn Kosten in Höhe von 59,50 Euro entstanden sind. Die mobile Datennutzung soll dann automatisch getrennt werden. Grundsätzlich soll der Kunde bei Erreichen von 80 Prozent des Kostenairbags per SMS informiert werden. In Ländern, in denen die Kostenbegrenzungsfunktion technisch nicht umsetzbar ist, ist der Kunde darüber ebenfalls per SMS in Kenntnis zu setzen. Die Roaming-Verordnung gilt in den Mitgliedstaaten der EU sowie in Norwegen, Island und Liechtenstein. Sie gilt nicht in der Türkei und der Schweiz. Reguliert sind nur die Preise für die Mobilfunk-Verbindungen aus dem EU-Ausland nach Deutschland, jedoch nicht die Preise für Verbindungen von Deutschland in das EU-Ausland. Infos: Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz, 06131/28480.

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