Woran erkenne ich einen guten Schlüsseldienst Anbieter?

Wie in jedem Gewerbe, bei jedem Dienstleister, so gibt es leider auch bei den zahlreichen Schlüsseldiensten vereinzelt schwarze Schafe.

Woran erkenne ich einen guten Schlüsseldienst Anbieter?
Foto: Fotolia: 61401342; Christopher Pahl

Es gibt allerdings einige Punkte, an denen man in der Regel einen seriösen Schlüsseldienst Anbieter erkennen kann. Wer diese Punkte beachtet, der ist in Regel sicher vor bösen Überraschungen.

Zusammenfassend sollte besonders auf diese Punkte geachtet werden:

- Der Dienstleister ist vor Ort, bzw. in näherer Umgebung ansässig
- Die Wartezeiten zum Einsatzort sind kurz
- Vorab wird mitgeteilt, welche Leistungen genau ausgeführt werden
- Zugefallene Türen oder andere zu öffnende Vorrichtungen lassen sich problemlos
öffnen, die Arbeiten werden sauber durchgeführt und es entstehen keine
Beschädigungen
- Eine detaillierte Rechnung ist genauso selbstverständlich, wie ein unverbindliches
und kostenfreies Angebot der voraussichtlichen Kosten
- Eine fachmännische und ausführliche Beratung ist normal und wird ebenfalls kostenlos
angeboten

Schlüsseldienst sollte vor Ort sein

Da kurze Wartezeiten zum Einsatzort sehr vorteilhaft sind, ist es gut, wenn der Dienstleister in der Nähe der Wohnung oder des Hauses ansässig ist.
Schwarze Schafe bzw. unseriöse Dienstleister berechnen horrende Anfahrtskosten, erfahren tut man dies in der Regel erst bei Erstellung der Rechnung.
Glücklicherweise lässt sich leicht ermitteln, ob der Schlüsseldienst aus der Region kommt oder nicht. Der Anbieter schlüsseldienst-berlin-24.de zeichnet sich seit 1976 durch eine pofessionelle und faire Abrechnung aus. Man sollte prüfen für welche Stadt oder Region eigentlich die Dienste angeboten werden. Werden die Dienste auch für andere Städte angeboten, dann lieber nach einem anderen Dienstleister Ausschau halten.

Weitere Möglichkeiten dies zu prüfen, sind unter anderem:

Prüfung der Adresszeile Browser und Impressum kontrollieren, oder im Telefonbuch nachsehen.

Garantierte Preise

Das ist ebenfalls ein Aushängeschild eines guten Dienstleisters in dieser Branche. Das heißt, einmal zugesagte Preise ändern sich nicht. Ist für eine gewünschte Leistung einmal ein Preis vereinbart, so sollte sich der auch nicht mehr ändern.
Dasselbe gilt auch bei telefonischen Angeboten.

Ausnahme: Der Kunde wünscht Arbeiten außerhalb der getroffenen Vereinbarungen.

Was geschieht bei Arbeiten vor Ort?

Hier ist ebenfalls Vorsicht geboten, das gilt vor allem dann, wenn zum Beispiel aus einer einfachen Öffnung der Tür ein Austausch der gesamten Schließanlage werden soll. So ein Vorkommnis ist kaum möglich. Wenn doch, dann ausführlich erklären lassen, warum und weshalb?
Auch wenn eine einfache Türöffnung auffällig lange dauert, dann sollten die Alarmglocken läuten. Meist bedeutet das, entweder der Monteur vor Ort ist keine Fachkraft oder die Arbeitszeit soll möglichst in die Länge gezogen werden.
In diesem Fall sollten die Umstände unbedingt hinterfragt werden, im Zweifel sich alles schriftlich bestätigen lassen.

Überhöhte Rechnung

Ist die Rechnung auffallend hoch, sollte auch hier nach dem Grund für die überhöhten Preise geforscht werden. In diesem Gewerbe ist die Möglichkeit für Wucherpreise immer gegeben. Wenn Sie diese Rechnung bezahlen, immer mit dem Vermerk "Unter Vorbehalt".
In diesem Fall ist es leichter ungerechtfertigte Preise zurückzufordern.

Fazit: Trotz aller dieser Vorsichtsmaßnahmen ist folgender Tipp immer noch der beste: Bereits im Vorfeld Recherche bezüglich einem seriösen Anbieter durchführen. Das heißt: Nicht erst im Notfall , wenn man unter Druck steht, die dafür nötigen Schritte beachten. Vor allem, wenn man unter Druck steht, macht man Fehler und ist leichter bereit Wucherpreise ohne Protest zu akzeptieren.
Zeit lassen bei der Prüfung von Preisen, Angeboten und Auftreten.
Im Zweifel sich bei der Verbraucherzentrale vor Ort beraten lassen.

Meistgelesen
Neueste Artikel
Zum Thema
Aus dem Ressort