Beim Telefonieren mit Headset nicht nebenbei tippen
Norderstedt (dpa/tmn) · Wer auf der Arbeit viel telefonieren muss, kann ein Headset gut gebrauchen. Nebenher laut zu tippen oder herumzublättern, empfiehlt sich aber nicht - die Geräusche könnten den Gesprächspartner irritieren.
Headsets beim Telefonieren sind praktisch. „Wichtig ist allerdings, dann nichts anderes mit den Händen zu machen“, warnt die Etikette-Expertin Bettina Geißler aus Norderstedt. Wer nebenbei in Unterlagen blättert, mit dem Stift rumspielt oder auf der Tastatur tippt, muss davon ausgehen, dass der Gesprächspartner das mitbekommt und möglicherweise irritiert ist. „Außerdem fällt das aktive Zuhören dann viel schwerer.“
Und auch die Sitzhaltung kann man hören: „Wenn man aufrecht sitzt, bekommt die Stimme viel mehr Volumen“, sagt Geißler. Ein Fauxpas beim Telefonieren am Arbeitsplatz sei es, ohne Ankündigung auf Laut zu stellen. „Das merkt der andere ebenfalls - und er weiß dann nicht, wer noch im Raum ist und mithört.“ Wer andere zuhören lassen möchte, sollte das seinem Gegenüber am Telefon deshalb immer vorher mitteilen.
