Alternative Kaffeekapseln: Ein Interview mit Nora Hofbauer von Gourmesso
Kaffee ist für viele Deutsche gleichbedeutend mit Genuss. Ob die Tasse Kaffee als Wachmacher am Morgen, beim Treffen mit den besten Freunden oder als kleine Auszeit zwischendurch, Kaffee ist ein ständiger Begleiter im Alltag. Zubereitungsarten gibt es viele. Der Begriff "alternative Kaffeekapseln” dürfte den meisten inzwischen auch bekannt sein.
Die Nespresso® kompatiblen Kapseln werden vonzahlreichen Herstellern angeboten und sind für viele Konsumenten einkostengünstiger Gegenentwurf zu den Original Nespresso®Kaffeekapseln. Letztere besitzen, neben einem exklusiven Image,leider auch einen exklusiven Preis. Nora Hofbauer, dieGeschäftsführerin von Gourmesso, hat uns erklärt warum dasBerliner Unternehmen die richtige Wahl für all diejenigen ist, dieGeld sparen möchten und trotzdem weiterhin Premium Kaffee genießenmöchten.
FrauHofbauer erklären Sie uns doch zunächst: Wofür steht Gourmesso?
NoraHofbauer: In erster Linie steht Gourmesso für Genussmomente. Wirlieben Kaffee und möchten diese Leidenschaft auch an unsere Kundenweitergeben. Für den perfekten Genussmoment braucht es natürlichauch den perfekten Kaffee. Aus diesem Grund steht Gourmesso auch fürPremium Kaffee zu fairen Preisen. Unsere Kapseln sind bereits ab0,24 erhältlich. Die günstigste Nespresso® Kapsel kostet 0,35- unsere Kunden genießen also mit jeder Tasse Kaffee zusätzlich 30%Ersparnis. Abgerundet wird das Ganze durch einen unkompliziertenBestellvorgang und die große Auswahl an Kaffees. Die im Übrigenauch zahlreiche Bio- & Fairtrade-Produkte aufweist.
Wiesteht es um die Kunden, die außerhalb Deutschlands wohnen? Haben dieauch eine Chance in den Genuss von Gourmesso Produkten zu kommen?
NoraHofbauer. Ja, natürlich. Kaffee von Gourmesso wird inzwischen vonKunden weltweit geschätzt. In Deutschland, Spanien, Frankreich undGroßbritannien können die Produkte direkt online bestellt werden.Wir arbeiten aber auch mit Vertriebspartnern zusammen, die unsereProdukte unter anderem in den Niederlanden, Marokko, Saudi Arabienund Singapur verkaufen.
Wasunterscheidet Gourmesso von Nespresso®?
NoraHofbauer: Für die meisten Kunden steht natürlich der preislicheUnterschied im Vordergrund. 30% Ersparnis machen sich bemerkbar. 150Kapseln bei Nespresso® kosten 52,50 zzgl. Versandkosten. BeiGourmesso bekommt man die gleiche Menge Kapseln für nur 36und ohne zusätzliche Versandkosten, die entfallen bei Gourmessonämlich bereits ab einem Bestellwert von 35. Hinzu kommt, dassGourmesso ein Angebot an Bio- und Fairtrade Kaffees vorweisen kann,das einzigartig ist. 10 Sorten tragen bereits ein Fairtrade-Siegel -weitere werden in naher Zukunft folgen.
Mitwelchen Maschinen sind Gourmesso Kapseln kompatibel?
NoraHofbauer: Gourmesso Kaffeekapseln sind mit allen gängigen Nespresso®Maschinen kompatibel. Bereits während des Entwicklungsprozess werdendie Kapseln von uns in verschiedenen Maschinen getestet, um so einebestmögliche Funktionalität und den perfekten Kaffeegenuss zugewährleisten. Auf unserer Internetseite https:// /www.gourmesso.defindet sich auch eine Übersicht mit allen kompatiblen Maschinen, inder Kunden nachsehen können, ob ihr Modell dabei ist.
Waswenn ich mir nicht sicher bin, ob meine Maschine tatsächlichkompatibel ist?
NoraHofbauer: Wir stehen unseren Kunden gern mit Rat und Tat zur Seite,sollte es Unklarheiten geben. Unser Kundenservice steht montags bisfreitags von 9 - 18 Uhr für alle Fragen und Anliegen zur Verfügung.
VieleKonsumenten haben noch immer Angst, dass die Garantie ihre Nespresso®Maschine erlischt sobald sie alternative Kapseln verwenden. Sinddiese Sorgen berechtigt?
NoraHofbauer: Leider hören wir diese Sorge auch immer wieder von unserenKunden. Wir können Ihnen die Unsicherheit aber nehmen, die Garantieeiner Nespresso® Maschine entfällt nicht durch den Gebrauchalternativer Kaffeekapseln.
Wiefinde ich das passende Pendant zu meiner gewohnten Nespresso®Sorte?
NoraHofbauer: Wir ermutigen unsere Kunden natürlich gern etwas Neuesauszuprobieren. Immerhin haben sie das, mit uns als Unternehmen, jaauch getan und die umfangreiche Produktpalette mit 21 verschiedenenKaffeesorten lädt geradezu dazu ein eine neue Lieblingssorte zuentdecken. Wir verstehen aber natürlich auch den Wunsch nachVertrautem. Aus diesem Grund haben wir unter https://www.gourmesso.de/nespresso/test-beste-kaffeekapselneine Übersicht erstellt, mittels derer unsere Kunden ganz einfachdie passende Alternative zur gewohnten Nespresso® Sorte findenkönnen.
Wenndie richtige Sorte gefunden ist: wie bestellt man Gourmesso Produkteam besten?
NoraHofbauer: Um den Genussmoment vollkommen zu machen, setzen wir aufEntspannung, die bereits beim Einkauf beginnt. Über unserenOnline-Shop können die verschiedenen Kaffeevarianten in Ruheverglichen und ausgewählt werden. Kein Stress in überfülltenSupermärkten. Keine unnötigen Clubmitgliedschaften oderMindestbestellwerte. Unkomplizierter kann der Kaffeekauf kaum sein.
Lohntsich der Umstieg?
NoraHofbauer: Ja definitiv. Gleiche Qualität bei 30% Preisvorteil. Bio und Fairtrade Produkte zu fairen Preisen. Kein Club. KeinMindestbestellwert. Man kann nur gewinnen!
