Mit Hilfe eines zentralen Terminplaners werden per Telefon zusätzlich direkt Termine für eine persönliche Erstberatung bei einem der Energieberater der Verbraucherzentrale vergeben. Das Energietelefon ist ein Baustein der zu Jahresbeginn gestarteten verstärkten Energieberatung der Verbraucherzentrale. Das Ministerium für Wirtschaft, Klimaschutz, Energie und Landesplanung fördert dieses Beratungsangebot mit Landesmitteln. Nur so ist die kostenlose Rufnummer möglich. Verbraucher können am Energietelefon Fragen stellen zu Verbrauchsabrechnungen, zu Details zur Heizungserneuerung oder Wärmedämmung bis hin zu Förderprogrammen oder Gesetzen und Verordnungen, die bei Modernisierung und Neubau zu beachten sind. Viele Antworten geben die Energieexperten der Verbraucherzentrale direkt. red