Kontaktstelle für Geoblocking in Luxemburg.

Luxemburg : Kontaktstelle für Geoblocking entsteht in Luxemburg

() Nachdem die EU-Verordnung zum Geoblocking Ende 2018 in Kraft getreten ist, ist das Europäische Verbraucherzentrum Luxemburg nun per Gesetz offizielle Kontaktstelle rund um Fragen zum Geoblocking.

Verbraucher können sich nun kostenfrei an das Europäische Verbraucherzentrum Luxemburg etwa in folgenden Fällen wenden:

– beim sogenannten Re-routing, wenn also Verbraucher beim online-Einkauf auf länderspezifische Webseiten weitergeleitet werden, ohne dem Weiteleiten vorher zugestimmt zu haben;

– oder wenn sie auf französischen oder deutschen Webseiten nicht zu den gleichen Bedingungen einkaufen können wie französische oder deutsche Verbraucher;

– oder wenn Kreditkarten von luxemburgischen Verbrauchern bei Bezahlung abgelehnt werden.

Das Europäische Verbraucherzentrum Luxemburg ist Teil des Netzwerkes Europäischer Verbraucherzentren in der EU sowie in Island und Norwegen. Es wird von der Europäischen Kommission unterstützt und mitfinanziert. Die Dienstleistungen sind kostenfrei.

Telefon 00352-268464-1, www.cecluxembourg.lu

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