Zalando verschickt versehentlich Mettwurst an Kundin
Berlin · In einer beim Online-Versandhändler Zalando bestellten Handtasche hat eine Kundin eine Mettwurst gefunden. Sie beschwerte sich auf der Facebook-Seite des Unternehmens und veröffentlichte ein Bild der schwarzen Tasche inklusive der Zwiebel-Mettwurst. „Wir wissen nicht, wie die Wurst in die Tasche gekommen ist“, sagte ein Zalando-Sprecher am Dienstag.
Einen Lebensmittelversand plane das Unternehmen jedenfalls nicht. Die Kundin könne die Tasche umtauschen oder zurückgeben. Fast 14.000 Facebook-Nutzer klickten auf den "Gefällt mir"-Button unter dem Eintrag der Kundin.
Hier der Original-Text der Kundin:
"Liebes Zalando-Team, Ich lasse mich ja gerne von Gutscheinen oder ähnlichen in euren Paketen überraschen, aber eine Zwiebel Mettwurst in der verpackten Tasche? Das sieht für mich eher so aus, also ob schon mal jemand eine Einkaufstour mit der Tasche gemacht hat und leider vergessen hat, alles auszupacken.. Besonders ärgerlich für mich: ich hatte einen einmalig einlösbaren Gutschein über 15 Euro von euch, den ich für diese Bestellung benutzt hatte. Ehrlich gesagt hätte ich aber doch lieber eine Tasche, die unbenutzt ist..."
Ein ähnlich skurriler Fall hatte sich nach Angaben des Zalando-Sprechers 2014 ereignet. Damals fanden Angestellte eines Logistikzentrums eine lebende Schildkröte in einem zurückgeschickten Paket. Das Tier war vermutlich zu Hause bei einer Kundin in den offenen Karton geklettert und aus Versehen weggeschickt worden. Das Tier überlebte und konnte der Besitzerin zurückgegeben werden.
