Haushalt Rückruf bei IKEA, weil den Kunden plötzlich Spiegel von der Wand fallen
Nach mehreren Vorfällen zieht IKEA eine Reihe von Spiegeln aus dem Verkehr. Kunden, die ein solches Produkt im Haus haben, sollten deshalb einen Blick auf das aufgedruckte Datum werfen.
Das Unternehmen IKEA informiert aktuell über einen Rückruf von Produkten, die unter dem Namen LETTAN verkauft werden. Bei diesen Produkten handelt es sich um Wandspiegel, die in verschiedenen Größen erhältlich sind.
IKEA erklärt hierzu: „Wir haben nun erfahren, dass trotz aller Sorgfalt das Risiko besteht, dass die Wandbeschläge von an die Wand angebrachten LETTAN Spiegeln brechen könnten, was dazu führte, dass einige Spiegel plötzlich zu Boden fielen.“ Allerdings besteht diese Gefahr nicht bei jedem Spiegel dieser Art. Es kommt darauf an, wann das Produkt hergestellt wurde.
So erkennen Sie LETTAN-Spiegel, die vom Rückruf betroffen sind
Der Rückruf gilt ausschließlich für LETTAN-Spiegel, die aus der Produktion der Kalenderwoche 5 im Jahr 2021 oder einer früheren Produktion stammen. Erkennbar ist das durch den Datumsstempel, der am Spiegel angebracht ist. Der Stempel der betroffenen Produkte zeigt deshalb die Zahl 2105 (21 für das Jahr und 05 für die Kalenderwoche) oder eine kleinere Zahl. Später produzierte Spiegel sind von dem Rückruf nicht betroffen.
Im Rahmen des Rückrufs Ersatzteile bestellen
IKEA erklärt, dass gebrochene Wandbeschläge das Problem sind. „Daher bitten wir nun alle Kund*innen, die einen betroffenen LETTAN Spiegel besitzen, diesen nicht mehr zu benutzen und gratis Ersatzwandbeschläge zu bestellen.“
Hierfür steht der Kundenservice unter der Telefonnummer 0800-2255453 bereit. Eine Nachbestellung ist auch online möglich. Die notwendigen Schritte im Rahmen des LETTAN-Rückrufs finden Sie aktuell im Ersatzteilservice der IKEA-Website.
