Der „Mystery-Check“ im deutschen Sprachraum, eine Studie der IRS Consult AG mit Unterstützung der Elvia Reiseversicherungen, untersuchte die Qualität der Bearbeitung von Kundenanfragen im Nicht-Veranstalter-gebundenen Tourismus. Wie schnell und wie umfassend reagierten die Tourist-Informationen oder Fremdenverkehrsämters auf Anfragen? Traben-Trarbach (Rheinland-Pfalz) schnitt in Deutschland in der Gesamtbewertung am besten ab, gefolgt von Bad Orb (Hessen) und Bad Wiessee (Bayern). Der zentrale Teil der Untersuchung bestand aus einem „Mystery-Check“. Per E-Mail fragte ein anonymer Tester bei allen 4690 Orten ein standardisiertes Wunsch-Szenario an. Der Tester suchte für einen bestimmten Zeitraum und eine bestimmte Anzahl von Tagen ein Doppelzimmer in einem Hotel oder einer Pension zu einem Preis, der 60 Euro pro Person und Nacht nicht überschreiten sollte und erbat dazu ein Angebot. Alle Antworten, die darauf hin auf unterschiedlichen Kommunikationswegen eintrafen, wurden anschließend erfasst, analysiert und bewertet. Die Urkunde ueberreichte Brunhilde Irber, Tourismuspolitische Sprecherin der SPD-Bundestagsfraktion an Alois Weber, Buergermeister von Traben-Trarbach, und an den Chef der Tourist-Information Klaus Buerkle auf der ITB 2004.