HINTERGRUND: Q-1-Gütesiegel

Neben den Tourist-Informationen Daun, Gerolstein und Kelberg sowie der Rursee Touristik und 63 Betrieben aus Hotellerie, Gastronomie, Ferienwohnungen und -häusern ist auch die Eifel Tourismus GmbH als überregionale Vermarktungsstelle mit der "Qualitätsstufe eins" ausgezeichnet worden. In Rheinland-Pfalz wurde 94 Betrieben das Gütesiegel verliehen. Die starke Beteiligung der Eifel ist darauf zurückzuführen, dass alle Betriebe der Regionalmarke "Eifel" das Gütesiegel "Qualitätsstufe I" erhielten.Die prämierten Betriebe arbeiten an der Servicequalität in ihren Betrieben. So bilden sich die Mitarbeiter regelmäßig weiter, im Hinblick auf qualitätsorientierte Dienstleistungs- und Verbesserungsprozesse.Das Gütesiegel wird für einem Zeitraum von drei Jahren vergeben und unterliegt einer jährlichen Ergebniskontrolle.Das Ziel der Initiative ist die konsequente Qualitätssicherung und -verbesserung im Bereich touristischer Dienstleistungen unter Berücksichtigung der Perspektive des Gasts. Denn wer als professioneller Gastgeber erfolgreich sein will, muss die Sicht seiner Gäste kennen.

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