Der Schwerpunkt der Tätigkeit liegt in der allgemeinen Hilfestellung für das alltägliche Lebensumfeld. Vor allem der Personenkreis der ausländischen Mitbürger und Aussiedler, aber auch andere Ratsuchende finden hier einen Ansprechpartner. Die Sprechstunden von Swetlana Kuhfeld finden jeden Dienstag im Fraktionszimmer 1 des Rathauses statt. Die nächste Sprechstunde ist am Dienstag, 25. September, zwischen 8 und 12 Uhr, eine Terminabsprache ist nicht erforderlich.