Defekte Leitung Senioren in Gusenburg seit Wochen ohne Telefon – Warum die Störung laut Telekom erst jetzt beseitigt werden kann
Gusenburg · In Gusenburg sind seit dem 10. September viele Festnetzanschlüsse defekt. Betroffene sind vor allem ältere Menschen wie die 86-jährige Mutter von Annette Greco, die sich deshalb große Sorgen macht. Warum die Telekom erst nach drei Wochen mit der Reparatur begonnen hat und was sie Kunden als Hilfe anbietet.
Einfach mal zum Telefonhörer greifen, das ist in Gusenburg derzeit nicht überall möglich. Vor allem Senioren, die nur über einen reinen Telefonanschluss verfügen, sind darüber seit Mitte September nicht mehr erreichbar. Die Telekom arbeitet daran, die Ursache für die Störung zu beseitigen.
Foto: picture alliance/dpa/Britta PedersenFrust und Ärger sind groß bei Annette Greco. Denn bei ihrer Mutter, die wie sie in Gusenburg wohnt, ist seit Wochen das Telefon tot. „Seit dem 10. September funktioniert das Festnetz nicht“, berichtet Greco, die sich deshalb nicht nur Sorgen um ihre 86 Jahre alte Mutter macht. Denn die Störung sei kein Einzelfall in dem Ort mit rund 1100 Einwohnern. Betroffen seien offenbar sämtliche Anschlüsse, bei denen nicht zusätzlich ein Internetdienst bereitgestellt werde – was vor allem bei älteren Menschen der Fall sei. Auch bei ihrer 79-jährigen Nachbarin, schildert Annette Greco, die hauptberuflich in Luxemburg arbeitet und an den Wochenenden die Gaststätte Zum Landmann in Gusenburg betreibt.