Zufriedene Kunden bleiben das Ziel
75 Jahre Juwelier Appel - eine offizielle Feier zum Jubiläum gibt es zwar nicht. Gleichwohl macht Uhrmachermeister und Geschäftsführer Thomas Annen mit spezieller Werbung in diesen Tagen auf den besonderen Geburtstag aufmerksam.
Saarburg. (sw) Familienbetriebe sind auch in mittleren und kleineren Städten inzwischen fast zur Seltenheit geworden. Das Juwelier-Geschäft Appel "Auf dem Graben" in Saarburg ist eine dieser Ausnahmen. 1933 als Uhrmacherwerkstatt in Niederleuken von Max Appel - dem Großonkel von Thomas Annen - gegründet, führt Annen nach seinem Vater Dolf Annen heute das Geschäft in dritter Generation.Nicht allein mehrere Umzüge, sondern auch ein Neustart im Jahr 1945 nach der kompletten Zerstörung des Ladenlokals im Zweiten Weltkrieg gehören zur wechselvollen Geschichte des Betriebes. Seit 1964 befinden sich Geschäft und Werkstatt am heutigen Standort, zentral gelegen gleich neben dem Rathaus. Thomas Annen ist seit 1985 im Betrieb, hat zunächst seine Ausbildung zum Uhrmacher absolviert, dann den Einzelhandelskaufmann "aufgesattelt" und schließlich seinen Meister gemacht. Während sich Vater Dolf gemeinsam mit einer weiteren Uhrmacherin um Service und Werkstatt kümmert, konzentriert sich Sohn Thomas mit zwei weiteren Angestellten auf den Verkauf. "Die Beratung ist das, was mir am meisten Spaß macht", sagt er. "Schließlich möchte ich nicht nur Verpack-Station sein." Nachdem das Geschäft zur Zeit der Börsenkrise 2000 einen Einbruch erlitten habe, habe es sich inzwischen wieder einigermaßen stabilisiert. Während die übrigen Schmuckgeschäfte in Saarburg Mitbewerber im positiven Sinne seien, hat Annen echte Konkurrenz an anderer Stelle ausgemacht: "Das Internet mit seinen Angeboten bekommen wir zu spüren." Für Annen ein Grund, zu reagieren: "Bis Ende des Jahres möchte ich von unserer Homepage aus eine Verlinkung auf die Warenlager unserer Marken hinbekommen - denn die Kunden wollen sich immer mehr ansehen." Sein Wunsch für die Zukunft: "Ich möchte so weitermachen wie bisher und vor allem dafür sorgen, dass die Kunden weiterhin zufrieden bleiben. Denn selbst unter den Touristen haben wir viele, die zu Stammkunden geworden sind. Für ein Paar aus Nordrhein-Westfalen fertigen wir jetzt die Trauringe an."