Zunächst versuchten die Diebe, die Haupteingangstür aufzuhebeln. Als dies nicht gelang schlugen sie eine Fensterscheibe an der Rückseite des Gebäudes mit einem Ziegelstein ein und gelangten so in die Geschäftsräume.

Auf Grund der Beschaffenheit der Fensterscheibe dürfte das Einschlagen nicht ohne einen erheblichen Geräuschpegel zu verursachen, vonstatten gegangen sein. Die Polizei geht daher davon aus, dass Nachbarn oder Passanten Geräusche gehört haben. Sie ruft Zeugen auf, sich bei der Polizeiinspektion in Bernkastel-Kues unter der Telefonnummer 06531/9527-0 zu melden.