Arbeitsamt: Nummern bleiben tabu

Trier · Die Trierer Arbeitsagentur wird auch weiterhin nicht die Durchwahlnummern der Mitarbeiter an Kunden herausgeben. Wer mit der Behörde in Kontakt treten will, muss über eine kostenpflichtige Service-Nummer anrufen und landet in einem zentralen Call-Center, nicht aber direkt bei der Trierer Agentur.

Das Leipziger Verwaltungsgericht hatte vergangene Woche entschieden, dass das dortige Job- Center die Durchwahlnummern herausgeben müsse. Bei der Trierer Arbeitsagentur sieht man das anders. Das Service-Center kanalisiere die Anfragen und leite sie an die jeweiligen Mitarbeiter weiter. Das Trierer Finanzamt hingegen hat keine Probleme, die Durchwahlnummern öffentlich zu machen.

Hintergrund: "Drücken Sie bitte die 2"

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