Die neuen Geschäfte im Nordflügel sind toll. Aber werfen sie doch einmal einen Blick auf die andere Seite, da, wo es das gibt, was Bahnfahrer wirklich brauchen: Fahrkarten. Donnerstagabend: Der Schalter schließt in 15 Minuten. Rund 15 Leute in der Schlage. Ein einziger Schalter ist geöffnet. Vor einigen Wochen sind die Öffnungszeiten drastisch reduziert worden. Seitdem ist das Dauerzustand. Ja, ich weiß, ich soll meine Tickets am Automaten lösen. Ich bin Online-Kunde, aber leider bietet der Automat nicht immer das, was ich brauche. Aber immerhin ist das Angebot an Brötchen und Zeitungen toll, hier sind Kunden offensichtlich noch willkommen. Wolfgang Schmid, Trier