Die Stadt zeigt ihre Schokoladenseite
Es ist geschafft: 25 Dauner Betriebe haben ihr "Q" bekommen - das Siegel, das die Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH vergibt, steht für Qualität im Servicebereich. Die Stadt Daun darf sich nun Qualitätsstadt nennen.
Daun. Sie ist klein, süß und eine Eifelerin durch und durch: Seit einiger Zeit können Naschkatzen im Dauner Café Schuler die Dauner Stadtpraline kaufen, die mit Schlehe, Brombeer und Schwarzer Johannisbeere eine eifeltypische Fruchtfüllung hat, die mit einem Schuss Rosenwasser verfeinert ist. Auf der Praline ist die Silhouette der Stadt sowie der Schriftzug "Daun Vulkaneifel" aufgedruckt.
Entstanden ist die Stadtpraline im Zuge der Bemühungen der Stadt, eine sogenannte Qualitätsstadt zu werden. Und das ist nun gelungen: Am Montagabend sind 25 Betriebe und die Stadt Daun von der Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH für ihr Engagement im Bereich Service-Qualität ausgezeichnet worden.
"Fast die Ersten"
Damit ist Daun nach Hachenburg im Westerwald die zweite Kommune in Rheinland-Pfalz, die diesen Titel trägt. "Sie können sich nicht vorstellen, wie stolz ich bin, dass wir fast die Ersten sind", sagte Dauns Stadtbürgermeister Wolfgang Jenssen mit einem Augenzwinkern. Immerhin sei Daun die erste Qualitätsstadt der Eifel.
Nach Angaben der Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH sind Teamgeist, branchenübergreifende Zusammenarbeit und das Engagement der teilnehmenden Betriebe gefragt. Je größer eine Stadt ist, desto mehr Betriebe müssen sich zertifizieren, damit die Stadt sich Qualitätsstadt nennen darf. Die Kurse, die die teilnehmenden Betriebe belegen mussten, hat die Stadt Daun mit 7000 Euro bezuschusst.
Die Verbraucherzentrale kritisiert das Siegel Qualitätsstadt. "Grundsätzlich ist es gut, wenn sich Unternehmen zu Qualität verpflichten", sagt Christian Gollner, Jurist bei der Verbraucherzentrale Mainz. Es sei jedoch wichtig, dass die Kriterien nachvollziehbar seien. "Außerdem müssen die Betriebe auch kontrolliert werden." Hans-Dieter Wilhelm, Vorsitzender des Gewerbe- und Verkehrsvereins Daun, betont: "Die Kriterien für das Siegel werden nicht von den Betrieben, sondern von der Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH vorgegeben." Und die Regeln seien ganz schön streng, sagt er. Die GmbH werde auch die Kontrollen vornehmen.Extra
Bik Werbeagentur, Wirtshaus und Brauereiausschank Burghof Daun, Conditorei Schuler, ED-Station Daun, Eifelglück, Eifelschön-wunderschön, Eisen Thielen, Lenzenhuber, Haus der Gesundheit, Imperfect, In Balance Wellness & Kosmetik, J. Minninger KG, Juweliere Biersack, Kreissparkasse Vulkaneifel, Marien-Apotheke Daun, Modehaus Even, Optik & Akustik Mayer, Peter Hein Beleuchtungshaus-Elektroinstallation, Volksbank RheinAhrEifel, Restaurant-Café Jolly da Capo, Ristorante Pizzeria "Lo Stivale", Rosen-Apotheke Daun, Sporthaus Leder-Lehnen GmbH, Uhren Mayer, Wild- und Erlebnispark Daun - GbR Bost. Die Tourist Information ist bereits seit 2005 zertifiziert. slgExtra
…Michaela Schenk, Projekt-Koordinatorin. Warum ist Ihrer Meinung nach das Siegel wichtig? Schenk: Ich gehe da nach dem Sprichwort: Tue Gutes und sprich darüber. Die Dauner Betriebe sind gut, und das sollen sie auch zeigen. Sie haben bei der Zertifizierung ein ganz schönes Tempo hingelegt. Gab es einen Punkt, an dem Sie wussten, dass das Vorhaben gelingen wird? Schenk: Ja! Als ich mit den Bewerbungsbögen der Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH durch die Dauner Betriebe gegangen bin, war ich mir sicher, dass das klappt. An wen können sich die Betriebe richten, die noch mitmachen wollen? Schenk: Die können sich direkt bei der Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH melden. slgExtra
Als weitere Stadt in der Region bemüht sich Bernkastel-Kues um den Titel Qualitätsstadt. "Wir haben jetzt 15 Betriebe zusammen", sagt Iva Menzel von der Entwicklungsagentur in Bernkastel-Kues. Sie schätzt, dass die Zertifizierung bis März oder April 2012 abgeschlossen sein kann. slg
