Die Dienstleistungsgewerkschaft Verdi hat das Bodenpersonal der Lufthansa zum Warnstreik aufgerufen. Wer in den kommenden Tagen in den Urlaub fliegen will, sollte also starke Nerven mitbringen - und die eigenen Rechte kennen. Denn wer über seinen Tag ausreichend Belege sammelt, hat Chancen auf eine Erstattung des Flugtickets. Das gilt bei Verspätungen oder wenn Flüge annulliert werden.