Inhaber von Eintrittskarten erhalten ihr Geld zurück. Sollten Sie über Volksfreund.de oder die TV-Ticket-Hotline Karten bestellt haben, können Sie diese beim TV umtauschen. Tickets, die bei lokalen CTS-Vorverkaufsstellen, zum Beispiel in den TV-Pressecentern, erworben wurden, können in den Vorverkaufsstellen umgetauscht werden, in denen sie auch gekauft wurden. Karten, die über das Internet-Portal "Eventim" bezogen wurden schicken Sie bitte im Original mit einer Kopie des Quittungsbeleges als Einschreiben an: Eventim.de, Kundenservice, Stichwort "Veranstaltungsausfall", Contrescarpe 75 A, 28195 Bremen. Ein Tipp: Sie sollten sich vom Originalticket ebenfalls eine Kopie machen.