Sie fühlen sich hilflos. Die Patienten, die einfach keinen Termin beim Facharzt bekommen, obwohl sie seit Wochen Schmerzen haben. Und auf der anderen Seite die Ärzte, die nicht wissen, wo sie die Kranken hinschicken sollen, weil ihre Sprechstunden überlaufen. Deshalb heißt es inzwischen oft: letzte Station Notaufnahme.