Kein Chat- oder Handy-Verbot aussprechen. Grundsätzlich moderierte Chatrooms speziell für Kinder einer Altersklasse nutzen. Mit den Kindern sprechen und ihre Erfahrungen hinterfragen. Sich offen zeigen und fragen, ob man einmal mitsurfen oder -chatten kann. Den Umgang mit persönlichen Daten erklären: Name, Alter und Geschlecht sollten im Internet nie angegeben werden. Zwei E-Mail-Adressen einrichten: eine öffentliche (auch zum Gegenlesen) und eine, die für Freunde gedacht ist. Den Kindern erklären, dass sie nichts falsch gemacht haben und sich ihren Eltern immer anvertrauen können. Die Symptome beachten: Reagieren sollten die Eltern, wenn Kinder still werden, sich anders verhalten oder nicht zur Schule wollen.