Heute: Fehler der anderen
Wie verhält man sich richtig, wenn andere einen Fauxpas begehen? Zunächst hängt das richtige Verhalten von der Situation ab: War das Fehlverhalten absichtlich oder nicht? Wenn der Betreffende seinen Fehler schon bemerkt hat, ist es ihm ohnehin peinlich, und die Beobachter sollten den Vorfall möglichst übersehen.
Ist das nicht möglich, hilft auch ein netter Kommentar, der alles halb so schlimm erscheinen lässt. Schwieriger ist es schon, wenn die Person gar nicht merkt, dass sie etwas falsch macht. Wird der Fehler nur von einem einzelnen bemerkt, sollte der ihn ignorieren und die Sache später unter vier Augen ansprechen. Nur wenn jemand sich absichtlich rücksichtslos verhält, sollte das auch sachlich angesprochen werden. Telefoniert jemand etwa störend laut, oder das Handy klingelt ständig, ist es durchaus angebracht, den Störer zu bitten, zum Telefonieren hinauszugehen. Gutes Benehmen verlangt zuerst Respekt und Toleranz. Ihre Salka Schwarz Repräsentationstrainerin für moderne Umgangsformen www.stil-kunde.com Haben auch Sie Fragen zu Stil und Etikette? Mailen Sie uns: familie@volksfreund.de
