Zwei Frauen hatten laut Polizei die Bedienung im Geschäft in der Hauptstraße (Stadtteil Oberstein) abgelenkt, während ein dritter Täter, zu dem keine Beschreibung vorliegt, den Schmuck an sich riss. Die beiden Frauen werden wie folgt beschrieben:

Person 1: ca. 20 Jahre alt, ca. 180 cm groß, sehr schlank, bekleidet mit einem schwarzen Kopftuch oder Schleier, Brille mit dunkler Hornfassung, die möglicherweise auch nur während der Tat getragen wurde, blaue Jeans.
Person 2: sprach schlechtes Deutsch, ca. 55-60 Jahre alt, ca. 160 cm groß, leicht korpulent, trug einen dunklen Hut mit schmaler Krempe - ähnlich Männerhut.