„... über das Verständnis, die Geduld und die netten Gesten von Menschen, die ihre in unseren Einrichtungen lebenden Angehörigen derzeit leider nicht besuchen können. Ich glaube, das darf ich auch im Namen der Kolleginnen und Kollegen aus Häusern anderer Träger sagen, die ebenfalls alte und kranke Menschen betreuen.“